Obavijest potrošačima

14 veljače 2020, Komentari Komentari isključeni za Obavijest potrošačima

Obavještavaju se potrošači da prilikom obračuna potrošnje isporučene vode za mjesec siječanj greškom nije obračunata naknada za razvoj JLS nakon čega su poslani ponovljeni računi s obračunatom naknadom.

Zbog navedene pogreške potrošači su dobili dva računa pa ih ovom prilikom pozivamo da obrate pažnju na račun koji plaćaju. Račun koji je ispravan sadrži naziv ‘ponovljeni račun’ i na njemu je navedeno da se stornira prethodni račun. Ova obavijest se ne odnosi na potrošače s područja grada Šibenika, Podsolarskog, Brodarice, Krapnja, Zablaća i Jadrtovca. Sve ostale potrošače koji su dobili dva računa molimo da postupe prema navedenoj uputi.

Također, obavještavamo potrošače da na računima za isporučenu vodu za mjesec siječanj nije pravilno kreiran bar kod zbog čega postoji mogućnost nepodudaranja iznosa s originalnog računa za vodu i uplatnice koju potrošači dobiju na prodajnim mjestima gdje se koriste plaćanje preko bar koda.
Stoga ljubazno molimo potrošače koji koriste internet bankarstvo ili plaćaju račune putem bar koda da obrate pažnju prilikom plaćanja spomenutih računa.

Ukoliko bude bilo kakvih nejasnoća molimo vas da se obratite na telefon 022 311 830.

Ovim putem se ispričavamo svim potrošačima zbog neugodnosti koju smo prouzročili i zahvaljujemo na razumijevanju.

Comments are closed.

Ova stranica koristi cookies (kolačiće) za pružanje boljeg korisničkog iskustva. Daljnim korištenjem stranice suglasni ste s korištenjem kolačića Više detalja

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close