Račun je plativ bez naplate naknade za usluge platnog prometa na lokaciji:
Račun za isporučenu vodu je potrebno platiti do dospijeća navedenog na svakom računu. Budući da je na svakom računu vidljivo naznačena opomena u slučaju dugovanja, važno je da se računi plaćaju po dospijeću, u protivnom se izlažete dodatnim troškovima skidanja vodobrojila o trošku stranke i utuženja. Za ponovno priključenje na vodoopskrbni sustav potrošač je u obvezi platiti neplaćeni dug i troškove skidanja i ponovnog postavljanja vodomjera po važećem cjeniku.
Omogućili smo svojim korisnicima primanje računa za vodu u elektroničkom obliku, putem servisa ePošta Hrvatske pošte, kojim se mogu primati računi bez upotrebe papira, na brz, efikasan i siguran način, uslugom koja je za potrošače potpuno besplatna. Na slijedećem linku eracun nalaze se detaljne informacije o usluzi plaćanja računa za vodu putem servisa epošta.
Postupak prijave na uslugu je sljedeći:
- Otvaranje eBox-a (elektroničkog poštanskog sandučića) u ePošti:
- online registracijom na internetskoj stranici https://servis.eposta.hr/ebox/signup ili
- dostavom ispunjenog Zahtjeva za korištenjem servisa ePošta osobno u bilo koji poštanski ured; zahtjev se preuzima u poštanskom uredu ili online na sljedećoj poveznici: https://www.eposta.hr/pdfs/FO/Zahtjev_za_koristenjem_servisa_ePosta_za_FO.pdf
- Nakon dobivanja korisničkog imena i lozinke, te prijave u eBox, među popisom izdavatelja se pronalazi VODOVOD I ODVODNJA D.O.O. i pripadna usluga Račun za vodu
- U ponuđenoj formi se podnosi zahtjev za uslugom (potrebno je unijeti podatke: Šifra kupca, Mjerno mjesto* i OIB kupca na koga glasi račun za vodu), te se nakon provjere unesenih podataka, najkasnije u roku od 24 sata, usluga aktivira i pojavljuje na Popisu aktivnih usluga
- Aktivacijom usluge potrošač će buduće račune za vodu primati isključivo u elektroničkom obliku, u svoj eBox
* Ako neki potrošač ima na svojoj šifri kupca više mjernih mjesta dovoljno je da prijavi uslugu za bilo koje od tih mjernih mjesta, a usluga će biti automatski aktivirana za sva mjerna mjesta kupca.
