Vodovod i odvodnja d.o.o. Šibenik kao voditelj obrade podataka vodi računa o zaštiti osobnih podataka i privatnosti korisnika u skladu s važećim propisima te svojim potrošačima želi pružiti jasne informacije o obradi i zaštiti njihovih osobnih podataka.
U dokumentu Politika zaštite privatnosti Vodovoda i odvodnje d.o.o. Šibenik možete pronaći detaljne informacije o tome koji se osobni podatci korisnika prikupljaju, na koji se način obrađuju, u koje svrhe te kako se štite. Politika je jednostrani pravno obvezujući akt Vodovoda i odvodnje d.o.o. Šibenik.
Politika se primjenjuje na sve usluge Društva koji uključuju obradu osobnih podataka. Prvenstveno se odnosi na fizičke osobe koje podnose zahtjev ili koriste usluge Vodovoda i odvodnje d.o.o. ali se također odnosi i na pravne osobe kod kojih je moguće utvrditi o kojoj je privatnoj osobi riječ, npr. na obrtnike.
Politika je objavljena u obliku službenog dokumenta i primjenjuje se od 24. svibnja 2018. godine
PRIVOLA
Privola je dobrovoljno, posebno, informirano i nedvosmisleno izražavanje želja korisnika kojom se daje pristanak za obradu osobnih podataka koji se odnose na tog korisnika. Privola nije nužna za sve obrade podataka – npr. kad se podatci o potrošnji vode obrađuju radi izrade računa za pruženu uslugu. Privola se može besplatno dati i uskratiti u svakom trenutku.
Uvijek prikupljamo samo one podatke koji su nam nužni za poslovanje, odnosno koji su nužni za postizanje određene zakonite svrhe.
Vodovod i odvodnja d.o.o., Šibenik nikada ne prikuplja podatke o političkim ili vjerskim nazorima, rasnoj ili etničkoj pripadnosti i slične osjetljive podatke. Osobni podatci koje najčešće prikupljamo jesu podatci koje ste nam dali u zahtjevu za priključenje na vodoopskrbni sustav (to su matični podatci, npr. ime i prezime, poštanska adresa, OIB, datum rođenja, podatci za kontakt).
KOJA SU PRAVA POTROŠAČA U VEZI S OPĆOM UREDBOM O ZAŠTITI OSOBNIH PODATAKA?
a) Pravo na prigovor: imate pravo u svakom trenutku uložiti prigovor na obradu podataka koji se temelje na tzv. legitimnom interesu Vodovoda i odvodnje d.o.o., Šibenik
b) Pravo na ispravak: ako primijetite da imamo nepotpune ili netočne podatke, u bilo kojem trenutku možete od nas zatražiti ispravak osobnih podataka koji će biti riješen u najkraćemu mogućem roku.
d) Pravo na zaborav: imate pravo na brisanje osobnih podataka ako smatrate da smo ih obrađivali protivno vašem zaštićenom interesu. Uzmite u obzir da vaše podatke pohranjujemo i obrađujemo samo onoliko koliko je potrebno za izvršenje određene legitimne svrhe. Također, postoje zakonski razlozi koji onemogućuju brisanje, npr. u skladu sa Zakonom o računovodstvu, osobni podatci na računu moraju se čuvati 11 godina).
e) Pravo na pristup: imate pravo dobiti potvrdu obrađujemo li vaše osobne podatke i, ako ih obrađujemo, imate pravo na pristup tim podatcima i informaciji o svrsi obrade, kategorijama osobnih podataka i ostalim informacijama povezanim s obradom vaših podataka.
f) Pravo na prenosivost: imate pravo zatražiti svoje osobne podatke u strojno čitljivom formatu i prenijeti ih drugom voditelju obrade.
Zahtjeve za ostvarivanjem svojih prava (ispravak, zaborav, prigovor, pristup, ograničenje obrade, prenosivost) možete podnijeti osobno, uz predočenje identifikacijskog dokumenta a odgovor ćete dobiti na željenu adresu u roku od 30 dana.
Vodovod i odvodnja d.o.o. Šibenik vodi evidenciju o zbirkama osobnih podataka.
SLUŽBENIK ZA ZAŠTITU OSOBNIH PODATAKA
Sukladno Zakonu o zaštiti osobnih podataka (NN 103/03, 118/06, 41/08, 130/11 i 106/12) Vodovod i odvodnja d.o.o. Šibenik imenovalo je službenika za zaštitu osobnih podataka.
Službenik za zaštitu osobnih podataka vodi brigu o zakonitosti obrade osobnih podataka i ostvarivanju prava na zaštitu osobnih podataka.
Službenik za zaštitu osobnih podataka dužan je čuvati povjerljivost svih informacija i podataka koje sazna u obavljanju svojih dužnosti i ta obveza traje i nakon prestanka obavljanja dužnosti službenika za zaštitu osobnih podataka.
Kontakt podaci službenika za zaštitu osobnih podataka:
Vodovod i odvodnja d.o.o. Šibenik
Tel: 022/ 311 854
E-mail: anita.vlaic@vodovodsib.hr